Pertanyaan Umum
Umum
Kapan waktu terbaik berkunjung ke Sumatera Barat?
Mei hingga September adalah periode kemarau dengan cuaca lebih cerah untuk aktivitas outdoor.
Bandara mana yang melayani Sumatera Barat?
Bandara Internasional Minangkabau (PDG) di Padang adalah pintu masuk utama.
Booking
Bagaimana cara booking di XPLOORER?
Pilih pengalaman atau paket, isi tanggal dan data traveler, lalu lakukan pembayaran dalam 24 jam.
Berapa lama waktu pembayaran booking?
Booking harus dibayar dalam 24 jam sebelum status expired.
Apakah bisa refund jika batal?
Kebijakan refund tergantung status booking dan kebijakan partner. Hubungi support XPLOORER.
Payment
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Transfer bank, virtual account, QRIS, e-wallet, dan payment gateway.
Trip Planner
Apa itu Trip Planner XPLOORER?
Fitur untuk merencanakan itinerary, checklist, dan mengumpulkan destinasi favorit sebelum booking.
Custom Trip
Bagaimana custom trip bekerja?
Ajukan preferensi perjalanan, tim XPLOORER kirim quotation, lalu konversi ke booking setelah disetujui.